客户关系管理在交通在线服务体系设计中的应用与创新

通过对交通在线服务体系进行系统研究,引入客户关系管理理论,全面阐述了客户关系管理在我国交通在线服务体系设计中的应用与创新,填补了基于客户关系管理的交通运输行业政府网站建设的研究空白。     

基于模糊聚类的RITS货运服务系统逻辑框架设计

基于发展先进的货物运输服务系统的迫切要求,在运用传统的面向过程的体系构架开发方法的基础上,借鉴了企业架构规划思想,提出了基于模糊聚类的RITS逻辑框架设计模型。从系统科学的思维角度出发,通过分析货物运输整套流程,提出了基于 RITS 面向货主的货运服务系统需求分析表,并定义了货运服务系统逻辑框架系统要素。运用模糊数学相关概念,定义了过程和数据的模糊关联矩阵,运用模糊聚类分析的数学方法,实现了RITS货运服务系统的逻辑框架功能模块软化分,并完成货运服务系统顶层逻辑框架DFD图。     

EM-BAF一体化装置处理高速公路服务区生活污水的试验研究

主要研究EM-BAF一体化装置对高速公路生活污水中的COD、氨氮的去除效果。试验结果表明,EM-BAF工艺启动挂膜迅速,可以有效地去除高速公路生活污水中的COD、氨氮等污染物,COD、氨氮的去除效率高达94.45%和94.53%,出水完全可以满足GB18918—2002中一级A类标准,装置停运后再启动仅在48h内出水水质即恢复正常。     

视觉干预延长沥青路面使用寿命的方法与效果

为改变沥青路面车辆轮迹的分布规律,使沥青路面承受荷载趋于均匀,提出了视觉干预方法及其适用条件,根据上三高速公路的观测结果,基于Miner疲劳累积损伤准则,计算分析了视觉干预的效果,结果表明,采用该方法可延长沥青路面使用寿命17％。     

Personal space,evasive movement and pedestrian level of service

This study proposed a behavioral theory‐based approach to better assess pedestrian levels of service for sidewalks, using the concepts of personal space and pedestrian evasive movements. Data from pedestrian interviews and video recordings at 28 commercial, residential, and leisure locations were used to analyze the effects of pedestrian movements on pedestrian perceived levels of service. With these results, a new measure of pedestrian level of service was developed. With the use of a separate validation sample, the revised levels of service obtained were found to be more consistent with the pedestrian perceived levels than the levels prescribed by the Korean Highway Capacity Manual. Hence, this research recommended the use of the revised measures for pedestrian level of service in the design and evaluation of pedestrian facilities. We also found that pedestrian evasive movements on sidewalks could better explain pedestrians' perception of the levels of service for a given facility. Moreover, pedestrian evasive movements were found to be sensitive to the width of the sidewalk and pedestrian volume. Copyright © 2013 John Wiley & Sons, Ltd.     

严把维修市场准入,强化部门监管责任

通过对机动车维修行业发展现状及存在问题的描述,建议从加强源头管理、打击非法经营、强化质量信誉考核、加大从业人员继续教育培训等方面不断健全和完善维修市场,倡导企业树立"依法经营、诚实守信、优质服务"理念,不断提高机动车维修行业整体素质,促进机动车维修行业健康发展。     

自适应公交优先控制交叉口平均延误分析

以自适应公交信号优先控制交叉口为研究对象,提出了全新自适应公交信号优先控制交叉口车辆平均延误计算模型。并运用仿真测试平台,对该信号控制交叉口车辆平均延误进行了仿真分析。仿真结果表明：较常规信号控制方法,自适应公交信号优先配时虽然有助于减少公交行车延误,但是对道路交通系统中的其他车辆通行会造成很大的干扰,对整个交叉口通行能力的影响不一定是正面的。车辆平均延误分析对公交优先策略的具体实行方式、城市交叉口信号控制算法优化及其服务水平的提升具有良好的指导作用和借鉴意义。     

长江智能航道关键技术体系研究* ——以长江干线鳊鱼溪至大埠街段数字航道为例

智能航道是内河航道信息化发展的必然趋势。针对畅通、高效、平安、绿色的内河水运发展对长江航道的业务需求,提出长江智能航道关键技术体系,包括３个层次20项关键技术,建立关键技术体系与内河水运发展目标之间的支撑关系图,明确未来一段时期内的研发任务,为长江智能航道技术整体同步突破提供理论指导。     

CGCS2000及WGS84坐标系若干问题探讨及应对策略

详细介绍了CGCS2000和WGS84坐标系、1980年西安坐标系、1954年北京坐标系的定义、特点和用途以及相互之间的区别和联系,重点探讨了CGCS2000及WGS84坐标的获取方法、新旧坐标系统精确转换等问题,通过工程案例进行了进一步说明。     

小城市公共交通服务评价指标体系

从基础设施服务和企业运营服务两方面,构建适合小城市的公共交通服务评价指标体系。选取站点覆盖率、车辆拥有率、乘客换乘次数和搭乘步行时间四项指标衡量城市基础设施的服务能力,行车准点率、运营车速、乘客候车时间和高峰满载率作为企业运营服务能力的衡量指标,并根据公共交通服务评级的等级分析指标的量值范围。