情感化管理刍议

“员工满意”不仅是企业保持凝聚力的基本要求，而且是直接影响“顾客满意”的因素。情感化管理方式包括为员工创造公平竞争的机制，帮助员工创业等。     

日本企业人力资源管理与开发新动向

1 日本企业的工资制度。日本各大中型企业在20世纪80年代先后进行了工资制度改革，引进能力主义原则，提出保障生活、对应职务、反映能力、考察资历的原则，形成了介于“年功序列”工资和完全的能力工资之间的所谓“混合型工资”。其特点是按职务等级和完成职务工作的能力决定工资，以充分调动员工的积极性：现在，日本企业实行基本工资加各种津贴的工资体系，它包括基本工资、工龄工资和能力工资3大部分，此外还有奖金与津贴补助：企业普遍实行一年一度的定期增薪制度，一年两次发放奖金：基本工资根据从业人员的学历和工龄确定，基本工资的水平和津贴的内容也因各公司的支付能力不同而有所差别。     

编辑部里的春来早

新的一年已经开始，2005年的春天即将到来。人们拥抱春天，因为春天是充满激情的季节，是万物更新的季节，是带来希望的季节。《世界汽车》杂志社全体员工已经深深感受到春的气息，编辑部洋溢着种种新气象。     

激励机制模型的建立与实施

激励机制无论在宏观管理还是在微观管理中的地位和作用都日趋显赫,激励已成为管理的核心职能,激励的系统模型可以帮助管理者在拟定管理制度时,从整体上来把握企业的现状和想要达到的目标,从而使众多的激励措施、方案、制度之间相互衔接、补充、支持,赢得整体的激励效果.     

上海长途汽车客运总站售票部员工以实际行动：树窗口形象 迎世博盛会

上海长途汽车客运总站位于上海陆上大门上海火车站北广。场．现日发班车1200班次，班线通达全国18个省3个自治区2个直辖市，118个地区360余座县级以上城市；日均总里程40万公里、等于绕地球10圈；日接发送旅客近5万人次，一年可以将整个上海人口搬动一次，成为上海铁路、航空、航运、长途汽车四大对外窗口之一，是一个特大型的公共交通基础设施。     

给员工创造失败的机会

失败是成功之母子，这话人所共知，但并不是所有员工都会那么幸运，都会有失败的机会。这一方面源于，对员工而言，承担失败不是一件光彩的事情，另一方面，公司骨子里非理性地拒绝失败。所以，鼓励员工失败的企业凤毛麟角，这从一个方面，阻滞了创新风气的流行。这对一些高科技公司而言，这是比市场失败更为致命的失败。     

中小企业发展过程中人力资源培训与发展问题与研究

企业员工培训能够提高员工素质，同时又能够促进企业平稳运行发展。随着市场竞争越来越激烈，员工培训也得到了越来越多企业的认可和重视。但我国多数中小企业的员工培训制度存在着一些问题。本次研究就在分析了前人研究的基础上，对企业员工培训制度进行研究，希望能对企业实施提供帮助。     

现代汽车维修企业怎样面对激烈的市场竞争

汽车是现代工业的产物,是迄今为止最能适应现代生活节奏的代步工具,自然也成为现代社会的重要标志.随着汽车工业的发展和我国加入世界贸易组织,汽车维修行业的散乱局面越来越显示出对汽车工业发展的制约作用.高的维修费用,低的维修质量,制约了汽车销售工作的顺利开展,使用户的用车成本增加,因此建立一只专业化的维修队伍是汽车工业发展的客观需要.     

人本管理——数字图书馆管理的新观念

随着知识经济的到来，图书馆界有了一种严重的危机感。为了化解危机，不少图书馆纷纷采取了应对措施：硬件上，建立数字图书馆；软件上，实行人本管理。后者在提高图书馆的竞争力，促进图书馆可持续发展方面的意义丝毫不亚于前者。因为，在网络化和数字化的今天，图书馆与其它信息产业之间，以及馆与馆之间的竞争力不能单纯取决于信息的拥有量，更为重要的是对信息的开发和利用，这就需要一支高素质的员工队伍从事创造性的工作。     

李尔整编总部员工

由于底特律三大客户的产量骤减，辛尔（Lear）公司本月开始对公司总部和产品集团公司进行员工整编据内部人士透露,此次将裁减员170名岗位涉及工程师经理等.