铁路旅客满意度模糊测评方法研究

通过对部分铁路站、车客运服务质量及监督管理工作现状的实际调查，提出了区分旅客群体的思想及方法，采用AHP方法和专家调查法分析了各项指标的相互关系，通过建立综合模糊评价模型，确定服务指标的权重计算方法和铁路旅客满意度等级评判方法。     

中国交通运输网发展现状研究

1综合交通网发展状况 1．1综合交通网规模与运输能力大幅度增加 为适应我国经济社会的快速发展，交通运输行业抓住国家实行积极的财政政策的历史机遇，建设力度进一步加大，交通主干线、基础网、通达度都有了不同程度的提高，以铁路、高速公路及高等级公路、航空运输、沿海及内河水运和管道共同组成的交通运输网络初步形成。到2003年底，全国陆上交通网总里程达到203．46万km，比1987年的108．62万km增加近1倍。在综合交通网规模扩大的同时，运输能力大幅度提高，有力地支撑了国民经济的快速发展和对外开放的进一步扩大。2003年，各种运输方式完成货运量约156亿t，为1978年的6．27倍；货物周转量达到53665亿km，为1978年的11．7倍；客运量达到158．7亿人，为1978年的6．24倍；旅客周转量达到13810．2亿人km，为1978年的14．17倍。     

国内航线燃油附加费上调

为了适应航空煤油价格调高这一新情况，国家发展和改革委员会、民航总局联合发出通知，自11月5日起调高国内航线旅客运输燃油附加费收取标准。800公里以下航段由现行每位旅客50元调整为60元，800公里以上航段由现行每位旅客80元调整为100元。     

2022年10月全国港口吞吐量运行综述

10月,港口货物吞吐量、集装箱吞吐量继续保持增长,见表1,旅客吞吐量持续低位运行。一、货物吞吐量10月,全国港口完成货物吞吐量13.8亿t,同比增长4.4%,继续保持增长,其中:沿海港口完成8.7亿t、增长3.7%,内河港口完成5.1亿t、增长5.5%;完成外贸货物吞吐量3.9亿t、增长0.2%,完成内贸货物吞吐量9.9亿t、增长6.1%。     

2022年11月全国港口吞吐量运行综述

11月,港口货物吞吐量、集装箱吞吐量继续保持增长,旅客吞吐量持续低位运行。见表1。一、货物吞吐量11月,全国港口完成货物吞吐量13.8亿t,同比增长3.1%,其中:沿海港口完成8.7亿t、增长4.1%,内河港口完成5.1亿t、增长1.4%;完成外贸货物吞吐量4.0亿t、增长2.4%,完成内贸货物吞吐量9.8亿t、增长3.4%。     

让农民出行如上街一样方便

黟县因黟山(即黄山)而得名,位于安徽省南端、黄山风景区西南麓,距离黄山风景区54公里、黄山机场61公里,皖赣铁路、黄祁高速公路(在建)穿境而过。黟县建制于秦朝,自宋隶属古徽州,是历史悠久的文明古县,也是"徽商"和"徽文化"的主要发祥地之一。2008年国务院改革了交通行政管理体制,道路旅客运输与城市公交统归交通运输部门管理,突破了城乡交通一体     

省汽车站改造存有败笔

省汽车站改造已于上月底完成，据称改造完毕的省站每小时最大发车量可达300班，超过1万人次。这对于旅客来说是一个福音。     

港口客货运服务质量体系的改进与拓展

随着质量管理理论及方法的不断创新和贸易全球化进程的不断加快，质量管理在世界范围内发生了深刻变化。进入９０年代，国内外掀起了宣贯ＩＳＯ９０００标准热潮，短短几年，许多企业走完了选择保证模式、建立运行质量体系、获得第三方认证之路。据有关资料表明，全球已通过认证的组织近２０余万家，我国亦有１万多家，产品涉及几十个行业，相对于产品企业，港口服务又是具有显明特殊性的一个行业。宣贯ＩＳＯ９０００标准并取得认证证书，在一定程度上规范了企业经营管理行为，提高了员工的质量意识，为客户提供的产品有了基本的质量保证，…