精诚服务 保障有力——客车及配套企业服务2010全国两会

春雷阵阵，催促新生。在这冬雪渐远，春雨淋淋的轮回中，虎年的全国人大，政协会议又在全国人民的期盼中拉开了帷幕。两会的进程，离不开后勤部门的保障。每年两会，到两会用车保障服务的国内知名客车整车厂，配套厂商们都是严阵以待。     

华中航运集团有限公司

华中航运集团有限公司是以湖北省航运公司为核心组建的全国第一家地方内河航运集团，属国家水运行业大型（二类）企业，是交通运输部等国家“四部一委”月度运输平衡会议和全国煤炭订货会及全国化工订货会的正式会员单位，其综合实力居全国500家最大服务业水上服务企业第25位。     

李盛霖要求邮政部门全力以赴服务保障上海世博会

近日，交通运输部部长李盛霖在上海调研民航和邮政工作时要求，民航和邮政部门要认真贯彻落实胡锦涛总书记考察上海世博会筹办工作时的重要指示精神，进一步增强大局意识、忧患意识和安全意识，全力以赴做好世博会的航空和邮政服务保障工作，     

李家祥:“八个字”要求保障上海世博会民航工作

日前民航局局长李家祥专程来到上海,视察民航各单位汇报前期的各项准备工作。在听取了各单位的汇报后,李家祥对民航世博保障提出了总体要求。他说,民航世博保障的总体要求就是八个字:安全、顺畅、优质、和谐,而要保证这八个字的实     

《邮政业术语》等五项邮政标准通过审查

全国邮政业标准化技术委员会日前在京召开全体会议，审查通过了《邮政业术语》国家标准、《快递服务》系列国家标准（包括基础术语、组织要求、服务环节三部分）和《快递服务标识》行业标准等五项标准。邮政业标准委主任委员、国家邮政局副局长王渝次出席会议并讲话，副主任委员、中国快递协会副会长兼秘书长达瓦主持会议。     

基于顾客价值的汽车4S店服务缺口弥合策略研究

文章通过对顾客价值理论的介绍及中国汽车4S店的现状分析引入了汽车4S店的服务缺口综合策略.详细分析了顾客价值角度所产生的5个缺口及综合方法,对国内汽车4S店的营销服务有普遍的启示意义.     

物流管理组织——物流知识讲座（2）

物流管理的任务主要在于：物流服务效率的提高和总物流费用的降低。为了实现这样的任务，区别物资或服务的生产、销售等物流活动的特点．选用不同的物流管理组织形式是非常必要的。     

“第三届天津航海院校学生专业技能比赛”成功举行

由天津海事局主办的＂第三届天津航海院校学生专业技能比赛＂于10月26日至27日在位于滨海新区的天津海运职业学院成功举行。该项赛事的成功举办,是天津海事局坚持科学发展观,坚持主动服务滨海新区,坚持服务航海教育与航运业实践相结合理念的一个具体体现,为航运企业、     

“家倍温馨”服务暖人心：记一汽丰田09年春季服务节

又到春夏时节，春暖花开，天气适宜，非常适合举家出游。因此车主需要对爱车进行全面的检查和换季保养。确保出行安全。如今，许多厂家都推出了自己的免费检测活动，为此，我们特意走访了一汽丰田品牌的4S店，探究感受一下品牌提供的检测活动是宣传噱头还是为消费者带来了真正的实惠？     

德国莱茵TüV集团

德国莱茵TüV集团是国际上领先的技术服务供应商,它在全球62个国家设有360多家分支机构。在12 500名员工的共同努力下,集团年销售额达到了9.8亿欧元。集团的轨道运输系统部门,作为安全保证领域的专业机构,凭借丰富的知识和经