重视销售服务——第三届宝马集团全国销售技能大赛圆满收官

9月13日．第三届宝马集团全国销售技能总决赛在北京举行，比赛评出BMW全国10强销售顾问和MINI销售顾问全国5强．笔者近距离感受了大赛的精彩和销售顾问的职业素养。     

国外信息

英海运海外收入创纪录国际金融服务集团，主管经济的负责人邓旨·麦肯齐表示，海外总收入之中，船舶经纪服务收入占总收入40％，这种结构已经由2006年保持至今。净出口货录得9．48亿英镑，同比上升23％。麦肯齐表示2009年全球经济低迷，海贸运量预期会下跌10％，而连带影响航运服务，英国在海运的海外收入以2008年为最高点，未来几年不太可能再超出此数。     

关于医疗机构如何开展服务营销的研究

现代设计的发展与进步，人们对于生活质量的要求也不断提高，健康意识的提升，使得各种医疗机构得到了长足的发展。服务营销是现代医疗机构提升实力的重要途径之一，其主要表现在医疗人员提供的各项服务活动中，其不仅是医疗机构的主要营销形式，也直接体现出医疗机构的医疗质量及实力。本文简单分析了医疗机服务营销中存在的问题，如医疗价格不规范、服务固定化、宣传效果不佳等，并提出了几点改进措施，包括以需求为导向、价格调控扩、大影响力等，为医疗机构的管理人员提供一定的参考与借鉴，提升机构的竞争力。     

济南军区大力开展“文明行车迎奥运，遵章守纪做表率”系列活动

近期，济南军区以党的十七大精神为指导，以“热爱祖国、服务奥运、促进和谐”为主题，认真贯彻军委、总部关于加强车辆安全管理规定工作的重要指示，结合纪念2008年全年开展“红旗车驾驶员”评比活动30周年、军车驾驶文化建设和“尽职责、讲文明、树形象”活动以及执行抗震救灾和清理浒苔任务，积极开展“文明行车迎奥运，遵章守纪做表率”等系列活动。     

苹果唱响新店庆典

苹果唱响汽车影音馆，自2008年7月26日开业至今一年有余．虽然期间历经了创业的艰难．大环境的不景气，但是苹果唱响凭借积极创新的经营理念、精湛的专业技术、完美周到的人性化服务、具有卓越性价比的产品，迅速赢得了广大车友的信赖和拥趸。在汽车发烧音响、汽车隔音工程和游艇音响工程三个领域内，领导了行业潮流，奠定了最为领先的行业地位。     

后危机时期:物流业向何处走?

“后危机时期，在物流服务的总需求与总供给这对矛盾中，总供给不足已转化为矛盾主要方面”，中国贸促会物流分会会长丁俊发日前在第四届中国（苏州）国际物流与供应链合作发展高峰论坛表示，如何提升物流企业竞争力，在“十二五”时期是一个十分关键的问题。     

论当代车文化的基本内涵

按照文化人类学的解释,人类所创造的文化大致可分为物质文化、制度文化和精神文化3个层次。本文从这3个层次出发,详细解析了当今车文化在各层次中体现的基本内涵。     

海事档案管理与海事文化建设

海事档案管理是海事文化建设的一部分，也是海事业务的基础性工作。近年来，随着沿海港口的开发与开放，海事工作业务也随之扩大．形成大量的海事业务档案。文中通过阐述海事档案特征，分析海事档案管理与海事文化建设的关系，探讨创新海事档案管理形式，目的是充分发挥海事档案的作用，更好地服务于海事文化建设和发展。     

学术权力:诉求与发展

学术权力作为保障大学教师群体享有学术自由的保障,对学术权利的认识和呼吁代表了学者消解正在膨胀的行政权力的努力,也代表了学术文化和行政文化两种文化和价值观念在大学中的冲突,但从根本上来说,无论大学的学术权力或者是行政权力,最终均应指向个体的幸福生活,大学的学术权力和行政权力应从对抗走向对话,从相互理解和尊重出发共同促进知识传播和学术发展。     

华菱召开2008年度供应商大会

2007年12月9—10日，华菱汽车2008年度供应商大会在津举行，国内近200家知名配套企业的300位代表与会。安徽华菱汽车股份有限公司董事长刘汉如、常务副总经理刘福康、副总经理张宝玮、技术质量总监夏宏、技术服务总监刘世良、物资管理部副部长史风波、质量管理部副部长朱辉等出席。