讲服务 重技术 求创新——访北京公交驾校副校长周雪绯

随着生活水平的不断提高,学车、"考本"近些年逐渐走进普通大众的生活,驾校这个行业也逐渐受到人们的关注。不管是新生力量还是"老牌"的驾校,都卯足了劲增长着自己的市场份额。公交驾校有着悠久的历史,他们在推出特色服务的同时,更多的是从根本上提高学员的学车技术。近日,本刊记者采访了北京公交驾校副校长周雪绯,她为我们介绍了公交驾校重点推出的技术品牌战略以及公司以人为本的文化理念。     

内贸船公司如何摆脱低价竞争

只有以“航线效益最大化”为核心，降低运输链的综合成本，提高全程综合服务能力，为客户提供高“性价比”的产品，才能使自己的航线竞争力具有不可复制性。     

企业电子文件归档的现状与对策分析

随着数字化时代的到来，传统的档案管理模式正在向现代化管理模式转变，档案信息化势在必行。2009年12月，《关于印发〈电子文件管理暂行办法〉的通知》发布。2010年3月，国家档案局又印发了《关于贯彻落实〈电子文件管理暂行办法〉的意见》，为做好信息化条件下文件和档案的管理工作，提出了具体办法和要求。     

透过微博看政务

随着时代的发展、科技的进步,微博作为社会重要的媒介,已经成为网络舆论的主要载体。政务微博的兴起,已经成为政务工作人员发布政务消息、与公众互动的重要方式。自2009年8月,我国最大的门户网推出了"新浪微博",标志着微博正式进入了我国主流媒体的视野。微博入驻我国政务信息发布已经成为现在和未来的潮流,同时,政务管理也要逐渐适应这种新的转变。但是,我国政务微博的建立还存在着一些问题,包括认识、管理和保障等方面的不足,这些都需要政府相关部门在后期不断改善和加强。     

东风御风强势登陆陕西

7月1日,东风御风陕西上市品鉴会隆重举行,陕西首家东风御风4S店——陕西嘉铭也正式开业。标志着东风御风正式强势登陆陕西,搏击西北市场。东风旅行车公司总经理李争荣、执行副总经理叶国法、副总经理熊伟、地方主管单位领导、行业媒体、经销商及大客户参加了仪式。陕西嘉铭成立于2008年7月,是一家集汽车销售、维修、原装备件供应及信息反馈"四位一体"的大型综合性汽车服务4S店,在西安地区拥有较高的影响力     

铁路旅客诚信体系研究

通过对现有铁路诚信体系现状的分析,提出构建铁路旅客诚信体系思路,对诚信体系建设过程中的诚信档案、评价指标、评价模型和诚信结果应用等方面进行详细阐述,并对铁路旅客征信体系建设的发展提出建议。铁路旅客征信体系将在铁路运输服务体系中发挥积极和不可替代的作用。     

基于“互联网+”背景下的高职院校后勤管理信息化建设初探

高职院校后勤管理改革面临较大挑战,"互联网+"时代的到来为后勤改革提供了新的动力。本文针对高职院校后勤管理困境和信息化建设存在的问题,提出了依托信息技术和手段的应用,促进后勤的信息管理以及相关的运行机制建设;通过构建后勤管理与服务信息化综合平台系统,实现精、准、快、细、优的后勤管理与服务,改善后勤服务效能。     

公交热线到市民服务热线参观学习

为了提升济南公交热线服务质量和整体服务水平，总公司客服中心工作人员到12345市民服务热线参观学习。     

大连海事局:护航春运渤海“黄金水道”

“春节快乐,一路顺风,再会——”这已是刘盛有在交管中心度过的第17个春节了,他一如往常,向进入大连辖区船舶送上春节祝福。“就地过年”的倡议使得今年春运的海上客货运输不似往年繁忙,但在疫情防控常态化的大背景下,海事人所担负的监管服务压力不降反增。如何带领整个班组,在春运中护航船舶安全,保障经济民生,成为刘盛有最为关心的问题。     

智能车站无障碍服务体系研究

随着铁路运营里程的不断增加,我国铁路建设的技术已达世界领先水平,而我国铁路旅客服务方面,特别是人文关怀方面与发达国家相比还有较大的差距。文章对国内外无障碍服务现状及我国铁路行业无障碍服务发展现状进行了分析。在此基础上,构建了无障碍服务体系框架,建立了无障碍智能化服务框架,提出了智能铁路无障碍服务系统,并详细介绍相关智能服务设备。进一步基于Python语言,在Django2.0.2环境下开发了铁路旅客无障碍服务系统,满足各种旅客的全行程服务需求,保障旅客的安全便捷出行。