SS5型客运电力机车(2)——总体布置及通风系统

文章介绍了SS5型客运电力机车总体布置和通风系统的特点。     

QC小组在车站客运服务工作中的作用

服务全面质量管理是指服务性企业动员全体职工和各个部门，综合运用现代管理理论、手段和方法，贯彻预防为主的方针，从系统的观念出发，通过建立、健全服务全过程的质量体系，确保为用户（顾客、旅客）提供满意服务的管理活动。我站客运自１９８６年成立ＱＣ小组以来，紧密围绕车站安全、路风、效益等工作重点开展活动，职工整体素质显著提高，物质文明和精神文明建设都登上了一个新台阶。１　开展ＱＣ小组活动可以增强职工三种意识车站客运服务工作的特点是采取“面对面”的直接服务方式。所以服务质量直接取决于服务人员本身的素质、质量…     

并非“杞人忧天”

专家指出，目前我国本土和省外油气资源的勘探开发在短时间内实现实质性突破的可能性都不是很大，进口原油90%以上是海上船舶运输。对于中国来讲，在今后国际油轮市场所遇到的挑战非常严峻，保障我国进口石油海上运输安全显得十分重要。     

风景这边独好--珠海九洲港客运部香港航线文明服务纪实

每个人都有自己的工作岗位,每个人都有自己不同的工作,没有人刻意地去了解他人的工作,但每个人的努力都是为了一个共同的目标--让企业更加繁荣,更加强大.今天就让我带大家去了解一下工作在珠海九洲港客运部香港航线的同仁吧……     

各国摆式列车的发展及运用前景

随着国民经济发展和人民生活水平的提高，对铁路客运提出了更高的要求。提高旅客列车运行速度、缩短旅行时间是中国铁路亟待解决的问题。自1997年以来，铁路进行了4次大提速，在主要干线上开行了最高速度为160km/h的旅客列车，取得了较好的经济和社会效益。但提速的范围目前仅为全国铁路总长的20％左右，远远不能满足运输发展的需要。修建高速铁路不仅投资高，且工程周期长。作为一种在既有线路上提高运行速度的有效措施，摆式列车近20年来在许多国家得到广泛运用。现就摆式列车的特点、运用和发展情况及中国发展摆式列车的前景和模式作一介绍。     

做好社会监督工作 提升公交服务水平

近年来，青岛公交不断加大社会监督的力度，提升企业的服务水平，使员工队伍的职业道德和社会公德素质不断增强，助人为乐、拾金不昧和见义勇为等好人好事层出不穷，高层次先模人物不断涌现，使“日新巴士”品牌形象深入人心。     

我国沿海集装箱港口层次布局问题研究

我国“十五”交通发展重点专项规划中明确提出沿海港口建设以优化港口布局和调整泊位结构为主，重点完善沿海港口集装箱运输系统，在集装箱运输方面重点建设上海国际航运中心集装箱深水港和能靠泊第四代以上集装箱船舶的干线港，相应发展支线港、喂给港，使我国形成布局合理、层次清晰、干支衔接、功能完善、管