“321”汽车维修技术服务平台

以汽车维修网站(faw-qcwx.comwww.faw-qcwx.com)作为技术支持平台,为汽车维修企业提供三项服务、二项培训、一项支持。我们通过对品牌价值的传递和放大以及价值点的补充丰富,提升汽车维修企业的服务标准,从而提升客户对一汽集团售后服务的满意度。三项服务品牌服务:1.授予会员企业一汽集团321活动铭牌。2.引导会员以4S店服务为标杆,制定标准     

谁在成全我们的幸福？

浙江余姚遭受水灾时,一位老师在微博上写到：如果明天复课,我要告诉孩子们,你可以为停课欢欣雀跃,但也要对因此而处于困境中的人心存悲悯。     

扎根大海——港珠澳大桥服务监管文化写意

2013年1月20日,星期日。清晨,一阵清脆的电话铃声,打破了“海趸1550”船的寂静。原来,正在港珠澳大桥两人工岛施工作业的“中港拖18”和“砂桩1”两船砂桩船临时收到公司命令,要求其于次日到达另一施工区域,参与重要作业。船长接到命令后十分着急,因为担心星期目没有办法办理出港签证,即便是能办,按着以往的经验来看,西人工岛水域远离岸基,如果需要回岸上或者去桂山岛签证,即便非常顺利也要半天时间,船舶作业计划势必会受到影响。焦急万分的船长,拨通了大桥海事处的倌舛申话。     

“广东海事服务”的年度定义

年度盘点的意义在于：它能总结经验,给过往以肯定与自豪;它能弥补不足,给未来以方向与信心。立于岁尾,望广袤大洋深处,我们看到一个创新履行与艰难前行的广东海事背影。     

服务船员 重拾尊严

船员是航海文化的创造者、传承者、实践者,为世界经济的发展和人类文明进步做出了无可替代的贡献。世界上绝大部分人群都在享受着船员的劳动成果,尽管越来越多人在开始将目光聚焦到船员群体的身上,但近年来,船员的社会认可度和受到的重视却与他们的责任和贡献存在较大的落差。     

践行群众路线 服务广大船员——广东省船员服务协会暨工会联合会成立

10月26日,广东省船员服务协会暨工会联合会成立大会在广州召开。交通运输部海事局、中国海员建设工会、中国航海学会、广东省总工会、广东省社会组织管理局、广东海事局等有关单位领导及全体会员单位代表参加会议。中国航海学会理事长徐祖远,广东海事局局长梁建伟,中国工会十六届执行委员、广东省海员工会主席康盛忠在会上做了重要讲话。会议选举产生广东省船员服务协会第一届理事会,审议并通过了《广东省     

宁波市第一支海上防污染志愿者队伍正式成立

六五世界环境日,在社会各界近百人的共同见证下,宁波市第一支海上防污染志愿者队伍在海事监管基地正式成立。首批海上防污染志愿者队伍以宁波辖区主要码头单位和修造船厂员工为主体组建,共有200余名成员。     

杂志更名启事

<正>为了适应铁路和城市轨道交通的快速发展形势,满足科技期刊和现代论文的出版要求,更好地为读者和社会服务,2013年1月经国家新闻出版总署批准,《铁道机车车辆工人》杂志更名为《轨道交通装备与技术》(新出审字[2012]859号),采用国际A4开本,5号宋体,正文内容52页,双月刊,逢单月15日出版。国内统一刊号为CN32-1836/U,国际标准连续出版物刊号为ISSN2095-5251,邮发代号28-168,每本定价5元,全年订价30元。《铁道机车车辆工人》杂志前身是经国家科委批准于1966年3月1日创办的《机车车辆工人》报纸,1993年改为大32开32页     

上海铁路局12306客服中心系统的设计与实现

为了改进客运服务手段,及时准确地为广大旅客提供社会化、全方位的铁路信息及出行服务,需要加快客户服务中心系统的建设和应用.系统实现自助语音查询、人工坐席接听、信息分析统计、管理监控,在旅客服务工作中取得很好的应用效果.     

铁路延伸客服系统设计方案研究

随着客运专线铁路及电子商务的兴起,延伸铁路客运服务信息系统将为旅客提供更加便捷高效的服务,介绍了延伸旅客服务信息系统的总体方案及设计。