蒙迪欧-致胜满意度调查表

姓名：_______ 男（ ）女（ ） 家庭成员_________人 年龄：_______月收入：2000-5000元（ ）5000-10000元（ ）20000以上（ ） 蒙迪欧型号：_________ 行驶公里数_________     

宣奇武：汽车设计的另一种境界

服务满意度调查是经销商的一次重大考试:通过了,便有可能登上一个新台阶;通不过,则可能为自己竖起一道新的门槛。     

现代起亚汽车2011开创新纪元

日前,2011年北美国际车展在底特律Cobo会展中心拉开帷幕,众多品牌纷纷携新款车型亮相。现代起亚汽车更是携众多明星车型闪耀登场,并在发布会中发布了现代汽车新的品牌标语"New Thinking.New Possibilities."。而在年初,现代汽车集团在韩国举行了2011年始务式,发布了2011年现代汽车集团全球新战略,标志着现代起亚汽车已经跨进了新的纪元。     

分析顾客忠诚结构,提升企业营销策略

高度的顾客忠诚几乎是每一个企业追逐的目标.顾客忠诚度的培养对于企业的利润增长和营销战略都具有非同寻常的意义.     

“中联”入选2006世界市场中国（机械）十大年度品牌

2006年10月10日，正在隆重举行的“第十四届生产力大会暨世界市场中国十大年度品牌颁奖典礼”上传来喜讯，中联重科以良好的社会信誉、市场竞争力、市场占有率、品牌知名度及用户满意度被大会评为“2006世界市场中国（机械）十大年度品牌”，成为该评选活动中湖南惟一入选的工程机械制造企业，中联重科执行总裁张建国代表企业上台领奖。     

顾客满意指数(CSI)的建立及应用

对GB／T 19001－2000牍标准有关顾客满意指数的建立、测量、分析与应用进行了探讨与说明。     

2003年日本轻型汽车满意度：铃木最佳

客户满意度(CS)调查公司J.D，POWER亚太部门．日前发表了“2003年日本轻型汽车满意度调查结果．在按款式的排行榜中，铃木“ALTO LAPIN”荣登椟首：前5位的得分均超过了业界平均水平。     

售后服务满意度调研帮助经销商认识维修服务的重要性

我最近做了一个关于在零售商维修服务领域存在的趋势和机会的讲座。既然这个话题非常重要,而且J．D．Power于月初也发布了中国售后服务满意度调研报告,我觉得现在重新回过头来看看当时讲座中提到的几个趋势是非常有必要的。第一点是汽车修理业务作为零售商利润的主要来源,     

企业客户服务电话接听技巧

企业客户服务电话是企业与客户沟通的一个非常重要的渠道。客户服务人员能否与客户实现友好的交流，直接影响企业的生存与发展。     

2006国产乘用车消费者满意度调查即时报道

由《汽车导购》杂志发起的“2006国产乘用车消费者满意度调查”活动已于2005年11月全面启动．调查表随本刊2005年第12期条志发出有兴趣的读者可以选择邮寄或者发传真的方式将您宝贵的意见反馈给《汽车导购》这对我们．对即将买车的其他朋友将非常重要，每一位完成调查表的读者均可获赠2006年第6期《汽车导购》一本，也有机会获得本刊送出的精美大奖有兴趣的朋友快来参加吧！