汽修厂老板:如何正确认识你的客户?

一、客户对于维修企业生存的意义 在今天这个时代,修理厂的客户有很多选择。无论满意不满意,他们都没有必要对任何公司保持忠诚,所以修理厂的客户是很容易流失的,而忠诚的客户是最能给维修企业带来利润的,也是最值得维修企业管理者关注的。忠诚的客户不需要修理厂多付出经营成本,却能购买更多的产品或服务,并且经常引荐新的客户。因此,认识到客户是最终的、唯一的股东价值来源的支持者,并积极地以此为基础进行工作,就能更清晰地制定企业策略。应该指出的是,与客户搞好关系本身不是事情的结束,而是建立     

加强科学管理寻求质与量的最佳结合点

阐述了在市场经济条件下，现代大中型工业企业生产管理行为的一些特征，旨在通过探讨，使企业的每一个职工，能够认识到企业实行科学管理的重要性和必要性，科学管理与企业总体质量及效益的密不可分，企业的整体管理水平与企业的个体生产行为的息息相关，寻找质与量的最佳结合点，进而加速从计划经济条件下积淀的传统管理模式，向市场经济条件下的现代管理模式转制的步伐。     

温州地区汽车零部件团地纪行(下)

创新就是生产要素的重新组合 在温州,一批又一批企业,大胆、适时地以市场为依托,以创新思维大力进行企业技术改造和体制改革,促使企业不断增强竞争力,当我们参观新潮实业股份有限公司时,又一次得到证实。 当你走进“新潮”这个花园式的工厂产品展厅时,感到现代的气息十分浓厚,摆设在展厅中,上百种各式     

公路工程质量管理标准化研究

公路工程推行质量管理标准化，有利于实现管理工作规范化、实际操作模块化，使生产有条不紊地进行，因此应制定相应的措施，使该项工作落到实处。     

我国汽车工业产品创新的战略模式研究

产品创新是市场竞争的客观需要,技术进步的必然选择,也是企业生存和发展的内在要求。产品创新模式的选择关系到企业产品创新战略的制定方向,并将进一步影响到企业整体战略的成功与否。汽车工业作为我国的“幼稚”产业,其产品和技术远远落后于国外发达国家。产品质量差、价格高、技术含量低长期困扰着国内汽车生产企业。因此,建立产品创新战略模式的决策模型,来指导我国汽车工业根据环境变化和自身条件,进行产品创新模式的选择     

国有资产流失现状及对策

本文以翔实的资料说明了国有资产流失的严重性，介绍了国有资产流失的四个方面11种主要方式，分析了国有资产流失的主要根源，并提出建立产权清晰的企业法人制度，健全和完善监督制约机制，培养造就一支高素质的企业家队伍是遏制国有资产流失的根本措施。     

工业电视监控系统恢复改造

介绍了工业电视系统的主要设备及其系统原理，以及在改造过程中所做的选型、安装、调试、分析工作。     

我国重货市场发展趋势浅析

在我国继续加强基础设施建设和西部大开发战略的作用下,重型货车市场呈现出畅销场面,今年上半年仅国产重型货车就销售了138285辆,同比增长了113.55％,创历史最高纪录。 目前,我国民用重型汽车总保有量约80万辆(进口和国产各约一半);我国重货市场年需求量约10万辆,其中重汽集团、东风集团、一汽集团和北方公