汽车经销商如何开展服务顾问内训

<正>引导语:最近,公司新招了几名服务顾问,为了能够让他们在最短时间内达到上岗要求,张总监可谓煞费苦心,白天练晚上学,在高强度培训下,培训效果却并不理想,甚至有名服务顾问因压力过大即将离职……     

应用六西格玛改善空箱堆场进提箱服务

六西格玛（6σ）管理目前正在国内的制造企业内运用,其主要手段是通过流程的分析和改进提高产品质量。本文尝试将六西格玛理论引入集装箱堆场空箱进提箱服务管理,探索集装箱堆场公司通过实施六西格玛管理方法,改善其服务品质,有效提高堆场的竞争力。     

油价飞涨集卡运输企业的生存之道

国际集装箱运输在我国起步于20世纪70年代,当时集装箱运输还比较概念化。70年代中期天津口岸和上海口岸开始从事国际集装箱业务后,国际集装箱的道路运输业也随之发展起来。真正开始形成小规模的集装箱道路运输业的发展还是在80年代后期。当时的国情还是计划经济,集装箱道路运输的运价和油价都比较低。     

跨国物流企业对区域集卡运输服务商的选择

随着中国大陆市场的不断开放,跨国物流企业凭借其雄厚实力及在跨国物流供应链上的优越地位,逐渐取得了在中国市场上的优势。比起刚刚进入中国大陆市场的时候,他们现在显得更加威风,开始对本地的集卡运输服务商进行挑选,推行他们的评价标准。本文介绍这些选择流程和评价标准,希望达到3个目标：一是给那些希望为跨国物流公司提供服务的我国集卡运输企业提供一个业务改进的标杆;     

集装箱码头操作系统建设

随着集装箱业务的发展,越来越多的投资者青睐集装箱码头,导致我国集装箱码头企业竞争进一步加剧。集装箱码头企业开始着手引进先进的集装箱码头操作系统以提高码头作业效率和服务质量,加强其竞争优势。如何选择既适合集装箱码头企业当前实际情况又能适应企业未来业务发展需要的码头操作系统至关重要。笔者通过多年来对不同集装箱码头企业的了解及实施集装箱码头操作系统的经验提出自己的看法。     

国内集装箱制造业的竞争

集装箱制造业作为机械制造行业的一个分支,相对而言是分布范围比较小的一个行业。目前国内全行业共有企业20家左右,却包揽了全球95％的标;隹集装箱产量。     

对运输企业推行ISO 9000质量体系认证的探讨

在运输管理工作中引入ISO 9000标准将使运输管理更科学化、系统化、文件化、制度化,能全面提升管理水平。     

污水处理企业成本管理探究

污水处理行业的收费定价具有一定的政策性,较为透明、固定,并且行业内每个企业的污水处理能力相对有限,因此要想提升综合盈利能力,必须从强化成本管理着手.但是在实务中受成本管理理念和方法的局限,部分污水处理企业在成本管理过程中存在诸多问题,在一定程度上影响了成本管理效果及企业总体的盈利能力.从分析研究污水处理企业成本管理的积...     

运营商企业转型与组织管理研究 ——从OKR的意义与适用视角

随着数字经济时代的到来,ABCT等技术日新月异,新的商业手段与模式飞速发展,传统语音和流量市场逐渐饱和,运营商面临着比以往任何时候都要严峻的挑战.随着5G的到来,产业互联网市场的定位,政企线条的改革,大量的组织被重构,新的管理体系倒逼运营商重新思考自己熟悉的目标管理与绩效管理体系.     

企业集团内部资金拆借涉税问题分析

为降低集团公司整体融资成本,集团内部关联企业之间资金拆借的现象日益增多,企业资金拆借交易非常普遍.针对集团内部关联企业之间的资金拆借,就无偿拆借、统借统还、其他形式拆借等3种情况,从主要形式、涉税项目、涉税风险控制等方面进行了研究与分析.