把基层党建融入营运生产一线的探索与思考

上海宝山巴士公司第六分公司党支部围绕企业经营活动,结合自身实际,在推进分公司“线路上等级、岗位争级别、党员争优秀”创建活动中,选准工作着力点,把党建工作融入一线安全服务经营管理,将“党小组建到线上”,把党建工作“做进车厢”,为进一步提升企业营运服务管理水平和服务质量,塑造公交行业窗口新形象起到了助推作用.     

MV1004硬盘录像机

MV1004硬盘录像机是青岛海信网络科技股份有限公司专门为公交车辆定制的车载硬盘录像机产品，能够帮助公交公司有效解决票款流失的难题，营造安全、有序的乘车环境，提高乘客服务质量。     

公交集团召开“提高服务质量 确保市民出行”专题会议

5月10日上午，集团公司在二楼会议室召开了“提高服务质量，确保市民出行”的专题会议。     

提高铁路客运服务质量的浅析

本文分析了目前铁路客运服务中存在的困难和问题。即客运基础设施设备存在的缺陷、客运服务质量难以准确评价和有效控制、客运服务管理存在差距，提出了提高铁路客运服务质量的途径和措施。     

擦亮文明窗口打造优秀公交

徐州公交多年来视服务为企业的生命线,以乘客满意作为最大追求,不断强化全员服务意识,全方位打造优秀公交,提升整体服务质量,得到了市民的认可.在徐州市统计局为民办实事"百姓满意度调查"中,公交出行满意度为74%,位列前三.     

客车售后服务之困待解

客车近几年发展比较迅速,虽说每年基本以两位以上的增率提高,但是客车的保有量与乘用车根本就不能比,可是作为生产资料的客车肩负着更多的使命与压力。随着中国客车产业的发展,客车市场竞争日趋激烈,客车厂家各展所能,竭力扩大销售,占领市场。而与此同时,客车产品用户的维权意识在加强,对售后服务的要求日益强烈,售后服务成了继价格、质量外的另一重要考虑因素,客车产业的竞争是综合的市场竞争。     

铁路客运服务质量的本质分析

铁路客运的服务质量不仅影响客运企业的发展，而且直接影响旅客的生活质量、生活情绪，甚至会影响改革开放的进程。因此，研究服务质量的内涵与特征，提高铁路服务质量，已成为当前我国铁路客运工作中刻不容缓的任务。     

提高铁路货运服务质量的研究与思考

从服务理论基本概念和内涵入手，在进行贷运市场调查及需求分析的基础上，参考借鉴公路运输提供服务的方式及内容，研究改进铁路货运服务、提高服务质量的方法及措施，并就铁路货运组织改革相关问题进行深入思考，提出建议意见。     

标准航海通信用语(SMCP)在VTS服务中的应用

SMCP在增进国际海运安全方面发挥着重要作用。论文探讨了SMCP在VTS服务应用中的相关问题,以期规范VTS服务用语,最大限度地发挥SMCP的功能,提高VTS服务的质量和效率,保障VTS服务各方的权益。     

致力于做第三方旅游企业——访黄山市旅游集散中心总经理李勇

黄山旅游集散中心正在积极推动建立定线的旅游客运服务模式,就是在景点和景点之间、景点和交通节点间开行定线旅游,途中不停留,一站式和配套型服务将省去游客很多麻烦。