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北汽福田汽车股份有限公司计划今年全力打造其“全程无忧”服务品牌。据了解,为了能够在售后服务领域实现差异化,福田在服务资源配置上下了很大的功夫。福田以呼叫中心为核心的信息系统,以及以人员培训、配件库建设等为代表的硬件服务资源建设,是福田能够在服务领域取得成功的关键。据统计,福田为实现其服务的信息化,数年来已累计投入1000多万元。 相似文献
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绩效管理是人力资源管理中最重要的模块之一,也是公认的难点。其原因主要有两个方面:一、绩效管理涉及到全体员工,无论是管理层和普通员工,都需要也必须参与进来,才能保证实施成功,而全体员工的理念转变,进而变成行为的转变是一个艰苦的过程;二、绩效管理的结果应用非常广泛,与 相似文献
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近日.RINA推出管理层持股计划,据此将为该集团集资1200万欧元.为其开展进一步收购提供新的资金来源.也为管理人员共享RINA的业务增长提供机会。根据该计划,第一批转让股份2840股.已有约90名管理人员认购,共计600万欧元,约占集团总资本的5%。在未来四年中.还将有3000股股份向员工出让。去年,RINA业务进一步多样化.全年营业额为2.49亿欧元.2012年预计将超过3亿欧元。 相似文献
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为了解决自2009年以来的劳工争端.韩国韩进重工关闭了釜山的主要船厂及另外两家工厂。2009年,韩进重工产值达32万亿韩元,造船盈利16万亿韩元(约14亿美元).占总产值一半。然而,由于成本增加以及与中国船厂的竞争更为激烈,导致了管理层要求公司进行重组。此举遭到了代表员工利益的公会的强烈反对。首尔Mirae证券分析师Sokje Lee表示. 相似文献
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2011新年伊始,由中国部分主流媒体组成的记者小组受邀赴美重点走访了几家世界领先的汽车零部件供应商,其中包括美国辉门公司(NASDAQ:FDML)。在这家位于美国密歇根州萨斯菲尔德的美国辉门公司的总部,记者小组受到了较高礼遇和热情接待。由于有很多华人员工相迎,其中包括管理层人士, 相似文献