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随着汽车市场的繁荣,与汽车有关的服务业呈现出巨大的商机,汽车快修连锁业作为新兴的高利润行业,将成为投资者瞩目的热点。加入WTO,我国必须开放汽车服务贸易领域,这意味着诸多跨国公司将涉足中国的汽车快修行业。所以,有必要对我国汽车快修连锁业进行SWOT分析,并找出发展之策。 相似文献
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供应链思想与第三方物流 总被引:1,自引:0,他引:1
本通过介绍第三方物流的概念和发展模式,并结合中国目前第三方物流市场的发展趋势、供需矛盾和外部环境,提出了用供应链的思想来提升第三方物流水平。从以服务为导向,信息技术的应用,发展合作联盟和业务整合这四个角度,提出了第三方物流的发展对策。 相似文献
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客户忠诚度是指客户出于对企业或品牌的偏好而经常性重复购买的程度,内在价值、情感投资和转换成本的影响是客户忠诚的驱动因素。在分析了忠诚客户的特征的基础上,指出应针对不同的忠诚的客户采取不同的服务措施,同时强调了开展客户关系管理的四个原则。 相似文献
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铁路货运发展3PL-4PL物流模式的探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
铁路行业提供的主要服务是运输,这正是物流服务中最重要的功能和服务环节之一。随着经济的发展,运输与物流服务其他功能的联系日益紧密,以运输为依托发展现代物流成为物流发展的重要模式之一。现代物流先进的理念决定了作为传统运输服务提供商的铁路必然要向该领域融入与拓展,发展现代物流服务将是铁路的主要发展方向。在这样的背景下,笔者试图将3PL-4PL物流模式引入到铁路货运的改革中去,希望能给铁路货运业向物流专业化发展的方向提供一种新的思路。一、3PL-4PL模式的提出第三方物流(3PL)是指由物流劳务供方、需方之外的第三方去完成… 相似文献
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