培育服务亮点 提升企业客户满意度

1服务亮点培育的必然性1.1服务亮点培育是改善服务产值瓶颈的需要服务产值的持续提升一直是专卖店售后经营管理的核心工作,也是决定汽车专卖店持续发展的力量源泉,为此,关注服务产值的提升理所当然。而当下很多汽车专卖店,盲目透支潜在消费,过度开发客户资源,使服务产值极易进入瓶颈状态,造成产值的平均增幅放缓或下滑,制约了专卖店服务工作的开展。研究和分析服务产值瓶颈管理,一直是行业探讨服务产值管理的集中话题。很多从事汽车后市场研究的机构和人员对于目前行业存在的服务产值瓶颈管理给予了各种解析和诊断方案,但未形成一个规范的诊断工具和标准,而服务亮     

魏德米勒为您的便捷生活而改变

魏德米勒集团公司是为电气联接、传输领域和工业环境提供电源、信号及数据处理等工作条件的国际领先解决方案供应商。集团公司总部位于德国德特谟尔德，致力于在全球研发、生产、销售电气联接产品。作为一个行业应用专家，魏德米勒可为客户提供工程服务，并研发出尖端的特殊行业应用解决方案。     

资讯

2012年7月13日，备受关注的混合动力轿跑车CR—Z在第九届长春国际车展广汽本田展台上市，这款代表Honda先进混合动力技术的全新产品即日起将以进口方式在全国各家广汽本田特约销售服务店进行销售，厂家指导价为28．88万元。     

物流信息

1冷链物流发展规划的八大工程七大要务据中国冷链物流网报道,根据国务院印发的《物流业调整和振兴规划》要求,国家发展改革委编制了《农产品冷链物流发展规划》(以下简称《规划》),于日前正式印发。《规划》明确了农产品冷链物流发展的7项主要任务:一是推广现代冷链物流理念与技术,二是完善冷链物流标准体系,三是建立主要品种和重点地区农产品冷链物流体系,四是加快培育第三方冷链物流企业,五是加强冷链物流基础设施建设,六是加快冷链物流装备与技术升级,七     

给高中生发硕士生的工资,干小学生的活

正顺丰是一家著名的快递公司,快递员的学历都不高,大部分是初、高中生。其实想想也是,快递员工作其技术含量不算高,知识面也不用太广,能认真、负责并安全地做好快递服务就行。但顺丰老板王卫却能给出高工资!这王卫到底是怎么想的?又是怎么做的?王卫是如何在提高快递员积极性上下功夫的?     

坚持锦江品牌提供诚信服务——上海锦江太平洋客运站精心打造“精品”客运站纪实

近年来，上海锦江太平洋客运站坚持锦江品牌，精心打造“功能全、服务优”的“精品”客运站，不断创新服务项目，用诚信服务传播着文明，受到广大南来北往的中外旅客好评。     

信息

厂商动态宗申:欲重金收购美国蓝鸟校车2012年3月6日,英国路透社援引宗申产业集团董事长兼首席执行官左宗申的谈话报道,预计宗申产业集团最早将于今年上半年完成对美国第二大校车企业蓝鸟的收购(据推测,收购价格为2.5亿美元),     

金旅客车化身迎宾使者,续写12年服务历史

金秋九月，当北京还在奥运光环的照耀下，持续散发东方魅力的时候，鹭岛厦门也迎来了国际性的商业贸易盛事——第12届中国国际投资贸易洽谈会（简称“投洽会”）。     

在和谐视野中的大学图书馆建设

文章讨论了在大学图书馆建设中,如何让学生感受和谐的氛围,以及图书馆在自身建设中的人性化服务。舒适的学习环境,良好的学习氛围,和蔼可亲的工作人员,丰富的文献资料,高效方便的电脑查询,时时刻刻在建设中不忘营造一个和谐的氛围,在提高学习效率的同事陶冶情操。     

琼州海峡“安全畅通文明”航线优质服务月活动推进会在海口举行

8月13日，湛江海事局、海口海事局、粤海铁路有限责任公司（简称共建三方）共建琼州海峡火车轮渡“安全畅通文明”航线优质服务月活动推进会在海口隆重举行，共建三方单位领导及相关职能部门参加了此次推进会。推进会上，共建三方讨论并通过《共建琼州海峡火车轮渡“安全畅通文明”航线优质服务月活动方案》。商议召开第三次阶段性总结座谈会及研究向中国海事局申报命名琼州海峡火车轮渡“安全畅通文明”航线为全国“安全畅通文明”航线等相关事宜。