汽车企业如何建立完善的服务体系

随着科学技术的进步,生产工艺的日臻完善,有形产品在物质形式方面难以体现差异,由此,服务便成为市场竞争的焦点。在有形产品功能、质量与性能大体相同或类似的情况下,企业向顾客提供服务越完备,产品的价值越高,顾客从中获得的实际利益就越多,从而购买的总价值就越大;反之则越小。因此,向消费者提供更完善的服务,已成为现代企业市场竞争的焦点。汽车企业也不例外,其竞争优势正向服务领域转移。本文通过分析我国汽车服务体系的特点,并结合国外先进的经验,来阐述我国汽车企业如何建立完善的汽车服务体系。     

掌握变革先机

很多公司一等再等，直到问题凸现才尝试转型，但这时往往已经太迟了。相反，卓越绩效企业在其被迫改革之前就开始变革，因为它们知道，转型最好是在鼎盛时期就开始。     

营销新葩绽华中——第八届华中国际车展掠影

作为华中地区最具影响力的车展之一,我们能清晰地感受到华中车展从一个汽车盛会发展成一个强势的营销平台,引领华中车市不断发展。     

服务营销体系下的价值生成

<正>在服务营销理论中,价值生成方式与以往的营销理论都发生了根本性的变化:产品与服务的价值并非产生于工厂和办公室,价值产生于顾客对于服务与产品的购买和使用。也就是说,所有的产品、服     

奥帆赛“兵器库”（二）

赛场的风云变幻，结局的扑朔迷离，奥帆赛的精彩程度远非大多偏好陆上游戏的国人所能想象。眼看着奥运倒计时牌上的数字日益趋小你是否已经嗅到弥漫在海风中的硝烟气吗？ 在前几期专栏中，我们介绍了赛事规则和比赛航线。接下来．我们将分期为你介绍奥运级别的比赛船型，看看今年夏天，究竟是什么样的“水上利器”．将在碧波白云的“青岛水战”中掀起万顷狂澜!     

感受奥运生活

这两天，北京的天空很蓝，是那种完全彻底一尘不染的蓝。蓝得让人炫目，蓝得有点吓人，蓝得有点不适应，蓝得担心以后再也欣赏不到这样的蓝天了。这可能是上帝的旨意，看到北京人为奥运做出了这么大的牺牲。将私车弃置在家，冒着酷暑去挤公交车，头顶烈日骑自行车，全为了让北京的交通更顺畅些，让北京的天空更清亮些。上帝真的被感动了，一高兴便将北京上空的灰尘烟雾一扫而光，送给奥运健儿一个又一个蔚蓝蔚蓝的天空。     

大连首条BRT线路开通，黄海客车成靓丽风景

“奥运在北京，观光在大连”。这是大连市在奥运期间的城市定位和宣传口号。日前，大连市的首条BRT线路正式开通运营，全新采购的64辆黄海BRT客车服务于大连市民，成为观光大连的一道靓丽风景。     

“天灵”奥运版强力出击——金城集团再亮市场利剑

2008年，中国的摩托车产业在低谷中艰难徘徊，原材料价格高涨、人工成本上升、人民币不断升值。加上国家在年初实施从紧的货币政策，多种不利因素阻挡了摩托车产业的前进步伐，让人有点“山重水复疑无路”。怎样才能迈向“柳暗花明又一村”呢？在如此艰难的条件下，金城集团加大了市场结构和产品结构的调整，使企业的规模和销量继续走上平稳发展之路。     

NEC电子中国长春分公司成立

为进一步强化车载半导体的销售业务，NEC电子全资子公司日电电子（中国）有限公司（以下简称NEC电子中国）日前在吉林省长春市成立分公司，并以技术支持为中心展开营销活动。     

中国汽车体育营销的现状和特征——写在奥运营销全面提速之际

2008北京奥运会为国内外企业开拓市场、提升品牌提供了良好机遇。随着奥运会的临近，国内各大汽车企业也全面展开奥运营销工作。