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21.
在激烈的市场竞争中,客户成为企业争夺的重要资源,在高度依赖大客户的期租船市场更是如此,文中将客户期望管理知识与船舶期租业务实际相结合,分析了在不同环节可以借鉴和采取的策略,以帮助航运企业进一步加强客户管理工作、提高客户满意度和效益。 相似文献
22.
文章将通过建立农民安置社区主体对社区环境满意度的因子,实地调研,收集数据,实证分析影响因子的影响程度,并建立相关模型测度基于农民安置社区主体满意度的社区发展指数。 相似文献
23.
选择工作本身、教育培训、工资福利、工作关系、工作环境5个维度的18个问题,调查分析300余名海船船员的工作总体满意度与单项满意度分布状况,为船员管理、服务机构的船员管理工作提出针对性的对策建议,促进船员队伍健康稳定发展。 相似文献
24.
马鸿雁 《青岛远洋船员学院学报》2013,33(4)
高职院校员工工作满意度体现人本管理理念.根据高职院校人力资源管理的特点和要求,选取影响院校员工满意度的主要因素和评价等级作为评价因素集进行评价,建立模糊综合评价模型,获取员工满意度评价分值,为加强学校人力资源管理提供可量化并带有预测性的科学评价方法. 相似文献
25.
“品牌联合,馈赠培训”,通过精彩演讲、互动交流、有奖解答等方式,使众多的知名品牌配件,一商能够尽情地展现出各自的风采,让维修企业在为消费者进行汽4三的维修、保养、服务时,能更好地选择品质纯正的品牌配件,提升自身的管理水平,从而实现更高的客户满意度。正如本期为大家推出的舍弗勒所展现的内涵,通过联合培训,让我们一起来推动世界,推动国内汽车文化的提升。[编者按] 相似文献
26.
27.
试析轿车服务营销体系的构建 总被引:1,自引:0,他引:1
21世纪,“服务”将逐渐成为世界汽车工业企业之间最重要的竞争要素。我国加入WTO后,国内轿车制造企业面临着国际性竞争的挑战,良好的服务成为一家轿车制造企业从众多的竞争者中胜出的关键。为此市场营销也应从产品市场营销转向服务营销。轿车服务营销在我国处于一个起步阶段,因此首先要建立完善的轿车服务营销体系,以提高国内轿车制造企业的综合竞争力,加大产业的延伸力度,全方位进入与轿车市场直接相关的轿车服务领域。 相似文献
28.
30.
不确定动态船队规划的数学模型研究 总被引:4,自引:1,他引:3
针对目前船队规划存在的不足(①没有考虑船舶的技术经济指标随船龄的变化;②在考虑市场不确定性因素时只对其作定性分析或敏感性分析而没有将营运参数作为不确定性函数考虑),重点研究了基于不确定性的动态船队规划模型,同时考虑到不确定性规划求解的复杂性.根据航运企业一定的满意度将模型转化为带有模糊、随机参数的机会约束数学模型并进一步转化为它的清晰等价类再进行船队规划求解.使其数学模型符合航运市场的特点,对航运企业投资决定有重大意义. 相似文献