甲骨文推出“Oracle服务11i.10”

甲骨文公司在日前举行的甲骨文全球技术与应用大会上宣布推出名为“Oracle服务11i.10”(Oracle Servlce 11i.10)的应用软件。该产品可增强客户服务能力．有助于企业抓住新的盈利机会、降低运营成本并做出更好的商业决策。Oracle Service 11i.10以独特方式协调Web，客户服务中心和现场服务等服务手段。     

浅析企业逆向物流的运营方式

本文对企业实施逆向物流所运用的运营方式作了详细的分析,指出了各种运营方式的适用条件,并举了具体的应用实例。     

城市轻轨交通系统的规划方法

1可行性研究。轻轨交通系统(LRT)纳入城市运输结构规划，取决于它本身的技术水平、运营条件(容许坡度、行车道允许宽度等)、所服务城市地区的楼房和建筑物分布密度、提供行车用地的条件和可能性、运输行车组织方案和停车场的配置等。在既有城市建筑格局条件下，选择LRT可行的行车路线，只是该系统设计的一个重要初始阶段，其运输系统的技术经济分析，     

企业网络安全管理与防范

计算机网络在企业运营中发挥着越来越重要的作用，本文针对企业信息网络存在的不安全因素，管理的不完善和技术上的漏洞，提出了可行的安全管理与防范措施。     

物流快递公司平衡计分卡的设计与战略思维

借鉴当前战略管理的最新研究成果——平衡计分卡的核心思想，分析了物流快递服务运营中的薄弱环节，探讨了我国物流快递公司在经济全球化浪潮的冲击下，如何设计综合平衡计分卡，运用全新的战略思维，不断培育与更新核心竟争力，以动态提升服务质量，深入开发和维护顾客资源的问题。     

HSST将于日本2005国际博览会投入商业运营

介绍名古屋东部丘陵线的概况和该线所用的磁悬浮运输系统、磁悬浮车辆的技术特点.     

先进、干净的广州地铁——访广州市地铁总公司副总经理、广州市地铁总公司运营事业总部总经理何霖先生

比利时鲁汶大学念博士的哈先生和太太由衷地夸赞说：“广州地铁很先进，很干净。”哈太太说，即使与地铁交通很成熟的欧洲国家相比，广州地铁的设施都不逊色。对此，很多在欧洲回来的留学人员都表示认同。[编者按]     

弹性编码综合管理系统

弹性编码是交换网整治改革的一项重要工程。新建交换局电话号码和设备端口不再固定配置，要根据市场需要进行配置。而既有交换局在用户放号率低的局点，将设备端子集中调整，卒出富余的用户板灵活待用。这样，降低了运营成本，提高了设备端口的资源利用率，规范了用户线端口配置。对高话务量的用户群，分开设备配置有利于均衡话务负载；对大客户，让电话号码配置在不同的设备上，也有利于安全管理。