浅析以用户体验视角打造汽车经销商新渠道

汽车经销商渠道发展的二十几年来,渠道形态并没有发生太大的变化,只是涵盖的功能有所增加。比如有一些汽车企业品牌提出从4S模式增加到7S模式,从原来的整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四大业务模块增加了二手车、金融及共享业务。本文用全新的视角去审视渠道的现状和规划未来新的渠道生态,并且搭建了一个新渠道策略模型,结合一些实例来阐述新渠道的打造。