基于顾客价值理论的新财经报纸受众关系管理策略

我国新财经报诞生之初,取得瞩目的营业绩效,但是自2004年后,作为新财经报主要收入的广告业务营业额急剧下跌。中国传媒大学广告学院院长黄升民认为,导致这传统媒体广告份额下降的主要原因是新兴媒体的崛起。如何应对新媒体的挑战是关系新财经报纸兴衰的严重问题。本文站在关系营销的角度提出以培育顾客忠诚作为解决问题的根本途径。     

基于期望理论的员工执行力提升

本文从期望理论入手,对影响员工执行力行为的三个变量进行了分析,并构建了基于期望理论的执行力模型。最后得出结论,欲提升员工的执行力,必须先提升企业的执行力,员工执行力的提升是一个相互关联的系统工程。