活塞环的售后服务

近两年来,发动机活塞环产品市场由卖方市场转变为买方市场,面对激烈的市场竞争,价格战之后,配件行业开始在销售和售后服务上下功夫:一是发展连锁经营:二是架构售后服务体系。由于行业的特殊性,活塞环产品的价格又接近成本价,靠薄利多销,以规模优势取胜的作法受到了严重挑战。要想在这一领域中有所发展,就要提升自身网络的附加值。实施CS(Customer Satisfaction)工程,即是“用户满意”工程,提供优质服务,积极拓展