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企业经营过程中,顾客抱怨在所难免,如果可以及时发现并有效处理,则可以化解顾客抱怨,提高顾客忠诚度。顾客抱怨对企业有着积极的意义,文章从分析导致顾客抱怨的因素入手,提出了有效处理抱怨,提升企业竞争力的对策。 相似文献
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力帆LF520轿车发动机目前采用阳光泰克和德尔福2种发动机电控系统。这2种系统所使用的零部件在结构、外形、标志、电气性能参数等各个方面均不相同, 相似文献
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王萍萍 《南通航运职业技术学院学报》2018,(1)
传统文化融入党建工作是新形势下高职大学生党建工作必不可少的部分。以对泰州职业技术学院300名大学生党员和培养对象的问卷调查为依据,分析当前传统文化融入高职大学生党建工作中存在的问题,提出要将弘扬传统文化与大学生党性培养相结合,帮助学生树立文化自觉与自信,提升道德修养。 相似文献
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