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为给地铁乘客提供优质的信息服务,研究了地铁非常态运营环境下信息服务频率对乘客的心理影响。考虑到乘客在乘车过程中受到官方信息刺激和周围其他乘客信息刺激两方面的影响,构建了双重信息影响模型,以乘客在非常态环境下的情绪与情感变化反映了不同信息服务频率对乘客心理变化的影响。为验证模型的效果,以调查问卷的形式获得地铁乘客在出行中的实际心理状态,并利用MATLAB进行实验分析。结果表明,该模型可有效描述信息服务频率对乘客心理变化的影响,且当乘客对信息的理解程度不同时,信息服务频率对乘客的心理变化呈现不同的作用效果。 相似文献
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近年来,随着我国医疗水平的不断提升,医疗器械种类越来越多,其先进性也越来越明显,这为医院工作带来便利的同时,也加剧了医疗器械风险问题的发生。因此,有关医疗器械风险管理与质量控制的研究受到了更多关注与重视。本文结合医疗器械风险管理现状,在分析医疗器械风险发生原因的基础上,提出了加强医疗器械风险管理、加强对企业的日常监督、加强和医院之间的合作等有效措施,为相关企业得日常管理与质量控制提供参考依据。 相似文献
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基于Delphi和改进模糊层次分析法的自动检票闸机通行能力评价指标体系 总被引:1,自引:0,他引:1
针对城市轨道交通车站出入口自动检票闸机评价指标涉及因素多、范围广,以交通供求关系为出发点,构建闸机通行能力评价指标集。采用Delphi法和改进模糊层次分析法(FAHP)集成的方法,筛选出闸机自身性能、数量、闸机位置、客流特征4个一级指标中的13个二级指标,构建城市轨道交通闸机通行能力评价指标体系。以北京地铁1号线复兴门站闸机组为例,计算影响闸机通行能力的多项指标,并重点分析闸机数量、乘客熟知程度和闸机故障率3个指标。实例验证结果表明,该评价体系能客观反映实际情况,具有较强的可操作性和实用性。 相似文献
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