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白春涛 《交通世界(建养机械)》2005,(1):76-77
服务是指对上对下、对内对外的管理，它不仅仅是企业获取效益的关键，也是企业塑造形象的外在表现。作为施工企业．服务贯穿于各个施工领域和各个管理部门。主要应从以下四个方面抓起： 相似文献
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