笑迎四方客

远航香港的“上海号”轮,在旅客馈赠的众多锦旗中,有面锦旗上写着:“十年优质服务,温暖港澳同胞之心”。原来这是一对香港的老年夫妇,在再次乘“上海号’时为表达该轮十年来对他们的热情接待而献上的。老乘客谢锋还在香港《文汇报》上发表赞扬文章。一位92岁高龄的老妪,周身有多发性褥疮,加之大小便失禁,上船后,房间内散发出阵阵的恶臭,连护送她的家属也嫌脏臭避而远之。但服务员却每日三次送菜送饭到床边。医生还为她擦身换药,日夜护