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专业分类
铁路运输   2篇
出版年
  2004年   2篇
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通过分析铁路运输服务特性和铁路为客户服务目标，揭示了铁路企业在推行ISO9000质量标准认证中存在的一些不良现象，指出了ISO9000标准认证的目的，是提高铁路服务质量，从而提高铁路企业的竞争力。  相似文献   
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通过分析铁路运输服务特性和铁路为客户服务目标,揭示了铁路企业在推行ISO 9000质量标准认证中存在的一些不良现象,指出了ISO 9000标准认证的目的,是提高铁路服务质量,从而提高铁路企业的竞争力.  相似文献   
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