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铁路运输
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1.
做一名让员工“信任”的列车长
林春龙
《世界轨道交通》
2006,(5):57-58
作为一名列车长,要管理好一个班组,首先就要做到让员工“信任”你,还要在日常的工作和生活中多关心和爱护大家,经常组织一些有益的活动去增强车长和乘务员之间的沟通,使他们在日常的生活中和工作中形成一种凝聚力和战斗力。“关爱员工就是关爱旅客.关爱旅客就是关爱自己”是广州客运段的企业精神,也是加强车班凝聚力的关键。[编者按]
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