2021年别克微蓝6 PHEV信息显示模块显示屏黑屏

<正>VIN:LSGKJ8RH9MW××××××。行驶里程：16539km。故障现象：信息显示模块显示屏黑屏,收音机有声音且无法操作。故障诊断：询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果客户只知道昨天还使用好好的就突然黑屏。接车检测,启动车辆,信息显示模块显示屏黑屏,车辆喇叭一直有电台播放的声音。验证客户描述的问题属实。     

2021年别克君威GS故障灯亮且挂D挡不走车

<正>VIN:LSGZR53L8MH××××××。行驶里程：3049km。故障现象：车辆启动时故障灯点亮,挂D挡不走车,倒挡正常。发生故障时多次重新启动车辆,车辆恢复正常。故障诊断：在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查,了解并确认故障描述。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果是客户只知道刚启动车辆时故障容易出现,其他记不清了。