浅议电信企业业务外包

业务外包,是指企业把非核心业务包给专业性比较强的公司去做,自己集中精力把核心业务做好做大做强,从而达到增强企业竞争力和综合实力、提高效率、使企业效益最大化的目的。随着竞争环境的变化,越来越多的企业倾向于采用业务外包。本文所阐述的业务外包,则是特指在电信业务市场领域,如市场拓展、业务经营、客户服务、未稍维护等领域内的业务运营合作。