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美国一家汽修店的老板——鲍勃,讲述自己的生意秘诀。 做汽车修理的生意可能会接触到一些“怪人”,而这些偶然的机遇可能会使你意外地学到一些东西。 相似文献
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美国一家汽修店的老板——鲍勃,讲述自己的生意秘诀。 他说:在如今这经济萧条的年代,你能否在正常的工作范围内获得额外的收入,将意味着你的生意是兴旺发达,还是惨淡维持。 相似文献
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顾客总是对的,但是如果顾客要你给他安装从别处购买来的零件,你该怎么办?如果你答应他们的要求,一般来说你就错了,个中原因请看下文。 相似文献
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首先我要说,我们的服务能够满足的是这样的顾客:他们要求我们做的是正规的、优质的维修服务,而不是什么歪门邪道的对付。我们希望在我们查出汽车有泄漏的轮缸或者磨损的皮带时,他们不至于发怒,他们感谢我们发现了破损的轮胎或旧的、快漏了的散热器管,使他们避免了可能遇到的危险和麻烦。 应该说,我很少有耐心对待那类顾客,他们随时可能为自己那辆跑了10年的破车突然需要修理而大发雷霆,他们 相似文献
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记得许多年前,当我第一次在纽约广播电台开办我的汽车讲座节目时,一位纽约日报的记者写了一篇很奉承的有关这个节目的报道。然而很不幸,就像一头奶牛产了一大桶奶,然后自己又踏翻了那个桶一样,那位记者在吹嘘我的同时却称呼我为“机修工(油猴)”(译者注:这个词的直译是“油猴”。用来称呼沾满油污的机械维修工人,就像国内也曾有人这样调侃:“远看叫化子,近看修理工”。这个“机修工”的称呼有点儿贬意)。 相似文献
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一位美国汽修店的老板,讲述自己的生意秘诀。
你想过吗,生意在你的生活中应该占多少份量?如果你把生意看得太重的话,那么压力或许就会影响你的生活。那么,现在就把你自己定位一下,然后做出一些必要的改变吧。 相似文献
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一位美国的汽修店老板——鲍勃,讲述自己的生意秘诀。 看一看燃料电池车,有什么感觉?可能第一眼让你觉得像个没有马力的铁家伙,但是,当你深入地探讨之后,就会意识到,它是汽车的未来。 相似文献
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一位美国的汽修店老板——鲍勃,讲述自己的生意秘诀。 顾客可能是你缩短诊断时间的重要因素,但前提是他们愿意与你交谈,而你能够耐心地倾听。 相似文献