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现代化的城市公交除了能够将乘客快速准确地送到目的地之外,还要求服务的亲情化.亲情化服务不仅要求工作人员态度和蔼亲切,而且要体现出处处为乘客着想的人性化理念. 相似文献
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多年来,旅游船艇监管一直是营口海事局的一大难题,该局对此十分重视。该局想农民之所想,急农民之所急,积极主动为“三农”服务。在充分调研的基础上,初步掌握了辖区旅游船艇的实际情况。同时,多次召开专题会议,认真分析了辖区旅游船艇监管形势和存在的问题,认为当前旅游船艇监管工作中最大的问题是船员不持有效的适任证书,从事非法经营。这种行为如果得不到解决,将会给国家财产和人民群众生命安全带来严重的危害。然而,要改变这一现状,做好旅游船艇监管工作,就必须进一步解放思想,创新工作思路,转变旅游船艇安全监管的方式方法,必须树立“以人为本”的管理理念。思想统一后,大家一致认为:“执法为民,服务社会”是海事执法工作的最高目标,旅游船艇安全监管应转变管理理念,从支持、扶助营口地区水上旅游运输业发展的大局出发,要把着眼点放在便民、利民、亲民上。经过反复研究,确定了旅游船艇“亲情化管理”的工作思路,并推出了“十项”便民、利民的服务新措施,在坚持依法监管的前提下,真心实意为旅游船艇从业人员办实事、解难题。 相似文献
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1案例背景广东中烟工业有限责任公司湛江卷烟厂成立至今已有30余年,在这风风雨雨的三十年中,湛江卷烟厂取得了许多辉煌,这与我们几代湛烟人的努力是分不开的。尽管今天的成就值得庆贺,但我们仍然清楚地感受到部分职工身上的不良思想仍然突出,成为企业进一步发展的阻碍,具体表现为: 相似文献
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5月12日下午,当特大地震灾害突然袭来时,作为紧邻地震重灾区都江堰市的郫县,一场驰援灾区、抢运伤员的总动员已经迅速拉开了大幕,成都郫县巴士公交有限公司义不容辞,也紧急调派车辆和驾驶员,投入了这场与时间.与灾难的竞赛之中。310路驾驶员钟炳奇就是这浩荡大军中的一员。 相似文献
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2009年3月2日,“亲情呵护,传递价值——2009海沃客户走访大行动”启动仪式在海沃机械(扬州)有限公司的服务车间隆重举行,公司执行董事谈浩、各产品事业部部长及客户服务部的全体员工出席。 相似文献
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