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公路运输
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1.
应下了,就得兑现——记广东南海官窑鹏益汽修厂经理刘志海
李锡渊
《汽车维修技师》
2007,(3):74-74
在我们厂经常会遇到一些口头答应顾客的事儿,经理
刘志海
深知这绝不是芝麻小事,绝不能失信于人,必须认真对待。于是,不论他答应的事情是否复杂或难办,都尽力解决,给顾客一个满意的交代。对待顾客如此,对待自己的员工也一样。
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