销售金融产品 银行将录音

雷曼迷债纠纷虽未解决，但金管局与银行公会已达成协议，由今年7月1日起，零售银行向客户销售投资产品须全程进行录音，有关录音纪录将保留七年。消委会主席张炳良对此表示赞成，他认为资讯透明度很重要，不论是电话录音，或文字资料记录，都有助处理日后的投诉，若一旦消委会要动用诉讼基金，追讨消费者损失，亦可将录音用作证据。