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1.
随着"铁路畅行"和"客运提质计划"的提出,提供高质量、个性化的旅客服务成为高速铁路客运发展的关键方向。为打造全新旅客行李服务概念,基于"铁路畅行"会员常旅客计划,构建全流程、门到门智慧行李服务方案,从旅客需求角度出发,采取"人货分离"模式,突破传统站内行李服务的模式,拓宽业务场景,延长商业链,形成一套系统完整的方案。全流程智慧行李服务作为一项新的服务模式,为培育旅客需求,提高顾客粘合度,挖掘高铁行李服务的潜在市场,优化铁路盈利结构,加快构建铁路客运服务体系,提升铁路在运输市场的竞争力提供支持。 相似文献
2.
对“黑车”放“倒钩”是想秘密取证。秘密取证不是不可以,而必须由执法人员具体担当。曾几何时,行政执法人员提着行李,扮成乘客,走出火车站,“黄牛”们围上来,带至“黑车”隐蔽处,提取报酬,扬长而去。“黑车”行至目的地,有另一批行政执法人员上来取证,“瓮中捉鳖”。 相似文献
3.
本文根据TB1335-78《铁道车辆强度设计及试验鉴定规范》要求,对广深线准高速二等座席行李合造车(SFK91)车体结构进行分析,从刚度和强度方面对设计方案作出了评价,并进行结构优化设计,为修改设计方案提供了理论依据。 相似文献
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站在运输服务设计的角度,以增强旅客换乘出行体验为目的,提出“人、行李分离”的换乘服务理念,并基于该服务理念设计铁路客运枢纽内同站和异站换乘的方案。异站换乘方案设计时,提出铁路专用车的概念,打造一种全新的换乘模式,满足旅客换乘出行的多元化需求,吸引旅客主动换乘。最后,从心理和生理舒适性两个角度对换乘服务理念进行评价,结果表明“人、行李分离”服务创造了旅客换乘出行附加价值,提高了旅客的换乘出行体验感。 相似文献
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7月22日,铁道部发布公告,从即日起至9月20日,对乘坐火车旅客携带物品和通过铁路托运行包实行更为严格的安全检查。除管制刀具外,菜刀、大型水果刀、剪刀、钢(铁)锉、斧子、锤子等利器、钝器,一律不能带上火车,需放入行李中托运。 相似文献