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质量目标是在质量方面所追求的目的,通常依据组织的质量方针制定,通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标——ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》对质量目标给出了如上定义。 相似文献
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徐州公交多年来视服务为企业的生命线,以乘客满意作为最大追求,不断强化全员服务意识,全方位打造优秀公交,提升整体服务质量,得到了市民的认可.在徐州市统计局为民办实事"百姓满意度调查"中,公交出行满意度为74%,位列前三. 相似文献
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管理评审是质量管理体系实施运行中的重要过程,开展管理评审活动.其意义不仅仅是验证组织质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。更深刻的内涵在于通过评审活动识别产品、过程,体系,也包括质量方针和质量目标的改进的契机,舍此则不能实现管理评审过程的增值。 相似文献
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张家港永嘉码头拥有722米的岸线,3个专业集装箱泊位。秉承“安全、优质、及时、高效”质量方针和“一切为了客户,为了一切客户”经营理念,22年来,张家港永嘉码头在长江三角洲地区形成一定规模,已成为长江中下游集装箱重要的中转港口。 相似文献