民意实时回访：民心即我心

今年1月10日，为了更加准确地掌握群众诉求，找准工作的切入点，辽宁海事局在我国政府执法部门中率先建立了民意实时回访制度。     

设计回访报告

2009年7月21-24日，公司李宗哲总工程师带队先后到湖北嘉鱼葛洲坝水泥码头工程、黄石外贸码头工程、池州港江口港区二期工程、芜湖发电厂厂五期“上大压小”工程专用煤码头工程、南京武家嘴船坞工程、     

海事民意实时回访的法价值探析

海事民意实时回访改变了以往海事行政主体与相对人之间单一的"命令—服从"关系,取而代之的是双方的沟通、交流、互动与合作,这使海事主管机构能够及时、准确地了解广大相对人的利益诉求,有针对性地调整工作方向,找准工作切入点,从而提高行政效能。     

“亲情呵护，传递价值”海沃机械2009用户回访活动启动

3月2日,“亲情呵护,传递价值2009海沃客户走访大行动启动仪式”在海沃机械（扬州）有限公司的服务车间盛大举行。海沃机械执行董事谈浩、所有事业部部门的各位部长及客户服务部所有员工参加了此次启动仪式。     

售后服务要始终坚持用户至上

“用户至上．服务第一”是绿亮公司一贯坚持的宗旨。绿亮公司之所以在短短的三年内立足于市场．成为上海名牌产品，与其拥有先进的流水线，还有完善的生产管理制度和人才是离不开的，同时它更拥有一个用户为之信任的售后服务网络和一支实力强大的售后服务     

嘉陵与用户 沟通“零”距离——嘉陵坚持开展用户回访活动

嘉陵回访,践行"嘉陵服务,关怀每一步"的服务宗旨,实现了嘉陵与用户的"零距离"沟通。随着摩托车行业的发展,服务的好坏己成为影响用户选择的核心要素之一。服务不仅要"埋头干",还得"抬头看",要深刻了解用户需求并及时给予满足。基于此,嘉陵集团早在1999年就成立了用户回访中心,专门履行与用户沟通之责,至今己坚持了14年。下面就让我们去看一看,嘉陵是如何通过回访有效开展与用户"零"距离沟通的。     

用数据说话:英达热再生施工质量很好、很强大——英达热再生施工工程回访情况摘录

对于道路养护,我们追求的不是暂时的平坦,而是长久的使用。长期以来,英达一直将"延长公路寿命,确保公路使用者安全、舒适、快捷"作为公司的使命。日前,江苏省沥青路面热再生工程技术研究中心会同广东省交通集团检测中心、河南省高速公路有限公司养护工程质量检测中心和苏州交通工程试验检测中心对使用英达就地热再生技术施工后的部分路段的路面质量现状进行了跟踪回访。在回访过程中发现,使用英达就地热再生施工后的路面,车辙、裂缝等最常见的路病的复发程度都要大大轻于同期使用传统工艺处理过的路面。很多使用了3～4年后的道路,依旧保持了相当优异的路用性能。     

对近年建成桥梁回访检查情况及分析

介绍了近十几年来所建桥梁普遍存在的问题,对梁式桥、T构桥、拱式桥及桥面行车道部分从技术上进行了总结,提出了具有一定价值的建议.     

原油一段脱水达标新工艺在FPSO上的应用

随着海洋石油工业的高速发展,需要有越来越多的陆上石油处理工艺移植到海上平台上。通过对南海西部海域文昌13-1/2油田原油处理工艺流程及关键设备的研究、分析、不断优化和总结,证明了其先进性、可靠性和适应性,除完全能够满足生产的要求外,同时可以将这一工艺流程推广和应用到其他项目中,对工艺设计、甚至标准化设计都具有借鉴意义。     

钢铁是怎样炼成的——银钢集团用户回访服务工作纪实

如果把企业视作钢铁,那么冶炼锻造它的就是市场。在市场这个大熔炉中,产品营销、品牌营销、服务营销……此起彼伏的火焰,正将企业百炼成钢。