| 高度重视,充分与顾客沟通 |
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| 引用本文： | 洪生伟. 高度重视,充分与顾客沟通[J]. 交通标准化, 2005, 0(10): 130-132 |
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| 作者姓名： | 洪生伟 |
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| 作者单位： | 中国计量学院,浙江,杭州,310018 |
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| 摘 要： | 任何一个企业的生存和发展都依赖于顾客，对于汽车运输或水运企业也是一样。因此，有必要针对ISO9001：2000《质量管理体系一要求》中“与顾客沟通”的条款，作一详细的阐述。
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| 关 键 词： | 顾客 沟通 企业 |
| 文章编号： | 1002-4786（2005）10-0130-02 |
| 收稿时间： | 2005-02-25 |
| 修稿时间： | 2005-02-25 |
Pays High Attention to and Communicates Well with Clients |
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| HONG Sheng-wei. Pays High Attention to and Communicates Well with Clients[J]. Communications Standardization, 2005, 0(10): 130-132 |
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| Authors: | HONG Sheng-wei |
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| Affiliation: | China Jiliang University, Hangzhou 310018, China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | clients communication enterprise |
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