基于文本挖掘的汽车车型评价分析研究 |
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引用本文: | 赵彦春,贾军风,林锦州.基于文本挖掘的汽车车型评价分析研究[J].汽车工业研究,2019(2):40-44. |
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作者姓名: | 赵彦春 贾军风 林锦州 |
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摘 要: | 传统意义上,汽车企业对汽车品牌、车型质量及性能等指标进行调研时,往往会采用第三方问卷调查的方式。在大数据及各种数据挖掘工具盛行的当代,通过网络爬虫技术,获取用户对车型在动力性能、空间、操控、能耗、配置、外观、舒适性、内饰等方面的体验感受,通过文本挖掘工具,对获取的关键字及特征进行分类分析,及时发现汽车车型在设计、质量、服务等方面的改进空间,协助企业做好产品规划设计及售后工作。本文通过贝叶斯算法计算特征值所属各类别的概率,进而对测试文本进行分类,并将分类结果中的关键特征词进行显示,企业可以清晰明了地获取用户的需求及反馈结果。
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关 键 词: | 文本挖掘 分类 车型评价 |
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