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| 六西格玛(6σ)管理在公交企业应用的探讨 | |
| 引用本文： | 刘永勤,黄健聪.六西格玛(6σ)管理在公交企业应用的探讨[J].城市公共交通,2011(6):34-35,38. |
| 作者姓名： | 刘永勤 黄健聪 |
| 作者单位： | 广州市第三公共汽车公司 |
| 摘 要： | 1六西格玛管理概述
六西格玛管理的简称是"(6σ)".西格玛是希腊字母"(6σ)"的读音(sigma),是一个在统计学中用来代表人口的"标准差"的符号.六西格玛管理自摩托罗拉公司诞生,20世纪80年代,该公司创建了六西格玛管理的概念和相应的管理体系,并全力应用到公司的各个方面,经过10年的努力,到1997年,摩托罗拉销售额增长5倍,利润每年增加20%. |
| 关 键 词： | 六西格玛管理 企业应用 摩托罗拉公司 公交 希腊字母 管理体系 通用电气 标准差 |
Application of Six Sigma Management in transit industry |
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