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“321”汽车维修技术服务平台
摘 要:
以汽车维修网站(faw-qcwx.comwww.faw-qcwx.com)作为技术支持平台,为汽车维修企业提供三项服务、二项培训、一项支持。我们通过对品牌价值的传递和放大以及价值点的补充丰富,提升汽车维修企业的服务标准,从而提升客户对一汽集团售后服务的满意度。三项服务品牌服务:1.授予会员企业一汽集团"321"活动铭牌。2.引导会员以4S店服务为标杆,制定标准服务流程。
关 键 词:
汽车维修企业
品牌价值
支持平台
品牌服务
满意度
服务标准
服务平台
售后服务
服务流程
制定标准
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