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CRM在一汽大众公司销售服务系统中的应用

引用本文：	李大开.CRM在一汽大众公司销售服务系统中的应用[J].辽宁汽车,2003(5):21-27.

作者姓名：	李大开

摘要：
关键词：	客户关系管理一汽大众公司销售服务系统汽车行业企业管理
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