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| 感车主而动——专访广汽本田汽车有限公司销售本部客户服务部部长高永平 | |
| 引用本文： | 秘姚瑶,JZN[摄影].感车主而动——专访广汽本田汽车有限公司销售本部客户服务部部长高永平[J].拖拉机汽车驾驶员,2012(11):202-205. |
| 作者姓名： | 秘姚瑶 JZN[摄影] |
| 摘 要： | 广汽本田又一次获得了J．D．Power客户满意度CSI调查的第一名。近4年来，广汽本田已经获得了三次行业第一、一次行业第二。续写CSI成绩的辉煌似乎已经成为了广汽本田的一种常态。如果你再仔细分析今年的成绩，你就会发现今年的CSI成绩有两个有意思的现象：一是2012年中国汽车行业CSI平均分首次出现同比下降； |
| 关 键 词： | 本田汽车 客户服务 J．D．Power 部长 销售 车主 汽车行业 客户满意度 |
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