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| 让售后服务成为品牌竞争力 一汽丰田售后服务2011年大事记 | |
| 引用本文： | 王艳.让售后服务成为品牌竞争力 一汽丰田售后服务2011年大事记[J].轿车情报,2012(1):268-271. |
| 作者姓名： | 王艳 |
| 摘 要： | 在汽车已经成为生活必需品的今天，消费者如何才能甄选出一个合适的厂商？从另一个角度讲，在竞争日益激烈的环境中，厂商如何脱颖而出？答案很简单：一个成熟的汽车市场， |
| 关 键 词： | 品牌竞争力 售后服务 大事记 丰田 一汽 汽车市场 生活必需品 消费者 |
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