摘 要: | 企业质量管理目标就是要保证和提高产品质量,多年来企业质量管理形式和内容在不断变化与发展。我们企业作为国家轨道交通装备骨干企业一中国北车的子公司,在持续多年通过IS09001质量管理体系认证的基础上,为了拓展国际轨道交通装备市场,进一步提升质量管理水平,开始引入IRIS质量体系(国际铁路行业标准)。在推行质量管理的过程中,逐渐引出了诚信质量文化作为企业质量管理根本的主题。纵观近一个世纪企业质量管理发展过程,产品质量概念和质量管理都在不断演变。随着科学技术和市场的不断发展,产品质量的概念在逐渐地拓展、深化和完善。在IS09000:2000标准中,质量被定义为“一组固有特性满足要求的程度”。
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