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为人处世
引用本文:
Bob Cerullo,范颖.为人处世[J].汽车维修与保养,2001(9):37-38.
作者姓名:
Bob Cerullo
范颖
摘 要:
美国一家汽修店的老板——鲍勃讲述自己的生意秘诀。 在汽修店的经营中,掌握现代化的修车技术固然很重要,但是具备良好的人际关系同样不容忽视,这或许就是你能否在汽修领域立于不败之地的决定性因素。
关 键 词:
汽车维修企业
维修服务
服务质量
配件质量
企业管理
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