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为人处世
引用本文:Bob Cerullo,范颖.为人处世[J].汽车维修与保养,2001(9):37-38.
作者姓名:Bob Cerullo  范颖
摘    要:美国一家汽修店的老板——鲍勃讲述自己的生意秘诀。 在汽修店的经营中,掌握现代化的修车技术固然很重要,但是具备良好的人际关系同样不容忽视,这或许就是你能否在汽修领域立于不败之地的决定性因素。

关 键 词:汽车维修企业  维修服务  服务质量  配件质量  企业管理
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