提高货运质量 满足货主需求 |
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作者姓名: | 赵培林 秦四平 |
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作者单位: | 1. 武汉铁路分局,湖北,武汉,430071 2. 北方交通大学,北京,100044 |
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摘 要: | 货物运输质量是铁路货运工作的综合评价指标,关系到铁路货运企业的形象、竞争力和效益.随着市场经济体制的建立,货运市场不断发生变化,货主对货运质量的要求也相应变化、提高,如何不断提高货运质量,保证货源,是铁路货运走向市场的一项重要工作.根据实际调查数据,从货主关心的问题出发,提出铁路提高货运服务质量的建议.
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关 键 词: | 铁路 货物运输 服务质量 |
文章编号: | 1004-2024(2001)04-0017-03 |
修稿时间: | 2000-10-10 |
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