西安奔驰维权事件和解,“利”与“理”到底谁赢了?

<正>西安女车主向奔驰经销商要求换车退款的事件引爆网络后,我们在网上看到的各种反应,除了愤怒,更多的是调侃。仿佛一夜之间,奔驰就成了令人不齿的品牌。各种调侃层出不穷。例如,在新浪网站上就有这样的反讽:让我猜一猜调查结果,可能是:1、销售员个人所为,与4S店无关,员工已解雇,可以退款。2、维修员上月迟到,公司扣了他100元,心有不甘,故意搞坏车,员工已解雇,可以退款。3、地区4S店所为,与总公司无关,4S已扣分,可以退款。