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出租车服务“国标”有戏吗?
引用本文:
步雯.出租车服务“国标”有戏吗?[J].运输经理世界,2013(10):19-19.
作者姓名:
步雯
摘 要:
10月13日,“世界标准日”前一天,国家质检总局、国家标;住委正式批准发布35项国家标准,其中最新修订的《出租车运营服务规范》为出租车司机制定了26条服务用语,以及多条服务要求.
关 键 词:
出租车服务
国标
国家质检总局
世界标准日
国家标准
服务用语
服务规范
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