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| 六西格玛管理法—追求完美与卓越 | |
| 引用本文： | 王劲,高法良.六西格玛管理法—追求完美与卓越[J].上海地方交通,2003(3):20-22. |
| 作者姓名： | 王劲 高法良 |
| 作者单位： | [1]上海大学国际工商与管理学院2001级项士研究生 [2]上海大学国际工商与管理学院教授 |
| 摘 要： | |
| 关 键 词： | 六西格玛管理法 服务业 优质服务 服务质量 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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