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| 用智慧打造另类汽车服务 | |
| 引用本文： | 周斌.用智慧打造另类汽车服务[J].汽车维修技师,2007(10):71-71. |
| 作者姓名： | 周斌 |
| 摘 要： | 北京东方腾龙汽车俱乐部经理葛劲松始终奉行为"人"服务重于为"车"服务的理念,为公司开辟了一块新天地。创业初期,葛劲松把客户定位于"富康"一族,葛劲松前期做了详细的调查。富康车有两大强势用户群——出租车司机和外企白领。出租车司机最担忧的是车子出现故障,耽误时间;外企白领中大部分属于北京第一代或第二代移民,贷款买车较多,更 |
| 关 键 词： | 汽车服务 智慧 汽车俱乐部 京东方 经理 |
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